Loblaw는 올해 80개의 새로운 그로서리와 약국 매장을 오픈할 예정인데, 이 중에서 약 50개가 디스카운트 그로서리 매장이라고 발표했다.
회사는 향후 5년간 10 빌리언 달러 투자의 일부분으로 올해 2.2 빌리언 달러를 투자하기로 했다. 2025년 계획에는 300개 이상의 그로서리와 약국 매장을 리노베이션하는 것도 포함되어 있다. 올해 계획에는 또한 회사의 공급망 현대화 일환으로 2022년에 공사를 시작한 온타리오 East Gwillimbury의 물류 센터 오픈도 포함되어 있다.
Loblaw는 보도자료에서 “북미에서 가장 큰 완전 자동화 물류 센터 중에서 하나를 오픈하는 것에서부터 지역 커뮤니티의 매장을 투자하는 것까지 포함되어 있기 떄문에 전국적으로 긍정적인 영향이 미칠 것” 이라고 했다.
Loblaw는 캐네이디언들이 인플레이션과 높은 이자율을 완화할 방법을 모색하면서, 지난 몇 년간 디스카운트 쇼핑으로 전환하는데 선두에서 노력해 왔다.
캐나다의 주요 그로서리 기업들은 새로운 디스카운트 매장을 열고, 일부의 기존 매장을 디스카운트 매장으로 전환하는 할인점 사업에 자금을 투입해 왔다.
COVID-19 팬데믹, 높은 이자율 그리고 인플레이션 영향으로 그로서리 가격이 급등하자 소핑객들은 더 많은 세일을 추구하는 매장으로 몰리기 시작했다. 고객들은 주요 그로서리 기업들이 운영하는 No Frills, FreshCo 그리고 Food Basics와 같은 매장을 선택하는 방법으로 대응했다.
캐나다 주요 그로서리 기업들은 최근 몇 년간 쇼핑객과 정치인들로부터 인플레이션으로 부당하게 많은 매출과 이익을 얻었다는 비판을 받았지만, 본인들은 이를 부인했다.
Loblaw의 최근 보고서에 따르면, 회사는 2023년 회계연도에 전환 또는 완전하게 새로운 매장을 통해 31개의 새로운 할인점 (No Frills 그리고 퀘벡에서 운영하는 Maxi)을 오픈했다.
Loblaw는 지난해 새로운 매장 포맷을 테스트하고 있다. 새로운 포맷은 No Name 브랜드를 기반으로 하고 있으며, No Frills 매장보다는 소규모이고 할인 폭은 크다.
Metro와 Empire 최고 경영자들은 최근 투자자들과의 전화 회의에서 할인점 브랜드의 매출이 다른 매장 브랜드와 비교하여 여전히 높지만, 인플레이션이 완하되면서 격차가 줄어들고 있는 상항이라고 했다.
그러나 소매 컨설턴트들은 이런 변화들이 있기는 하지만, 할인점 매출이 늘어나는 것은 영구적인 변화이며, 지속적으로 성장할 것이라는 예상을 내놓고 있다.
Loblaw는 보도자료에서 2020년 이후 매장 네트워크 개선과 확장 그리고 공급망 현대화에 8 빌리언 달러 이상을 투자한 것으로 설명했다. 캐나다 주요 그로서리 매장들은 자동화에 초점을 맞춘 공급망에 투자해 왔다.
예를 들면, Metro는 지난 7년간 자동화를 사용하여 운영을 보다 효율적으로 만드는 공급망 현대화 프로젝트를 진행해 오고 있는데 올해가 마지막 해이다.
Loblaw는 Shoppers Drug Mart 100곳 리노베이션을 실시하는데, 여기에는 새로운 약국 케어 클리닉 (Pharmacy Care Clinic)을 추가하는 것이 포함되어 있다. Shoppers Drug Mart는 어떤 일반적인 질병에 대한 평가와 치료를 제공하는 이러한 새로운 클리닉 네트워크 확장에 상당한 공을 들이고 있다.
소매 전문가들은 Loblaw가 Shoppers Drug Mart에 투자하는 것에 대해 시기 적절하다는 의견을 나타내고 있다. 전문가들이 이런 평가를 내리는 이유는 의사에서 약사로 전환되는 헬스 서비스가 점점 더 많이 늘어날 가능성이 있기 때문이다.
