Saturday, March 6, 2021
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어려운 시기에 비즈니스를 시작하거나 재건하기 위한 4가지 팁

비즈니스를 시작하기 제일 좋은 시기는 경제가 호황일 때일까? 아마도 그렇게 생각하는 사람이 많을 것이다. 그러나 최근 수십년간 가장 큰 비즈니스 성공사례 중에서 일부는 경기가 침체기에서 시작된 것들이다.

대표적으로 CNN, Uber, Airbnb 그리고 Square 등이 있다. 물론, 훨씬 더 많은 기업들이 있다.

2020년 11월 Accenture가 분석한 바에 따르면, 팬데믹으로 소비자 행동이 신속하게 변화하면서, 3 트릴리언 달러 이상의 손실 또는 가능성을 최대한 활용할 준비가 되어 있는 비즈니스로 옮겨갈 것으로 보인다.

어려운 시기에 비즈니스 기회를 파악하고 인식하는 방법 4가지를 간단하게 설명하면, 다음과 같다.

  1. 변화하는 시장에 빠르게 적응

2008년 경기침체기에, Jonathan Slain씨는 퍼스널 트레이닝 그리고 피트니스 스튜디오 운영자였다. 이런 개인적인 서비스를 제공하는 비즈니스의 취약점은 고객들이 수입에 지장을 받을 경우 제일 먼저 줄이는 대상이라는 것이다.

Slain씨는 “그래서 나는 몇 개월간 책상에 앉아 고민만 했다.”고 말했다. 그는 비즈니스를 유지할 운영비가 필요했기 때문에 아내의 부모님으로부터 돈을 빌렸다. 빌린 돈을 전부 갚기는 했지만, 10회에 걸쳐 총 250,000 달러를 빌렸다는 것이 그의 설명이다.

현재, 오하아오에서 비즈니스 컨설턴트로 일하는 Slain씨는 “Rock the Recession: How Successful Leaders Prepare for, Thrive During, and Create Wealth After Downturns.”라는 책을 공동으로 집필했다.

그는 자신이 실패로부터 배운 경험과 그의 친구이면서 공저자인 Paul Belair씨의 통찰력을 바탕으로 경기 침체기에 수익성을 창출하는 전략과 방법을 안내하는 책이라고 했다.

Slain씨는 책에서 “나의 실수로부터 배워라. 나처럼 되지는 말아라. Paul처럼 되어라.”라는 말을 하고 있다.

Belair씨는 2008년 글로벌 금융위기 당시에 냉난방 회사를 운영하고 있었다.

고객들이 새로운 제품을 구입하는 대신에 서비스를 선택한다는 것을 파악한 Belair씨와 그의 경영진은 판매 80 퍼센트에서 서비스 80 퍼센트로 회사의 경영전략을 변경하였다.

Slain씨는 Belair씨와 회사 경영진들의 민첩한 전략 변경 덕분에 5년후에 투자 대비 80 배 이상의 금액으로 비즈니스를 매각했다고 설명했다.

교훈: 친척들에게 돈을 빌리는 것보다 변화하는 시장에 빠르게 적응하는 것이 중요하다.

  1. 자신을 괴롭히는 것을 고치려는 노력

기업가 Trevor Blake씨는 영감의 결과이든 또는 절망의 결과이든, 많은 성공 비즈니스들은 자신을 힘들게 만드는 것을 고치려고 노력하는 과정에서 만들어졌다.

Blake씨는 “그들은 계속적으로 괴롭히는 무엇인가를 찾아냈다. 그리고 그것을 수정하기 시작했다. 그래서 그들은 기업인이 되었다.”고 했다.

“고칠 필요가 있다는 것을 절실하게 피부로 느끼면, 좋은 아이디어가 떠오른다. 물론, 어떻게 고쳐야 할지를 잘 모르겠지만, 재미를 느끼기 시작할 것이다. 결국에는 해결책을 찾을 수 있다.”고 Blake씨는 덧붙였다.

Blake씨는 두가지의 대표적인 사례를 제시했다: Sara Blakely씨는 흰색 바지를 입었을 때 몸매를 잘 드러내 보이기 위해 팬티스타킹 중에서 일부를 잘라내고 입었다. 그것이 지금의 유명한 속옷 브랜드 Spanx가 탄생한 배경이다.

Richard Branson 회장은 British Virgin Islands에 있는 여자 친구를 만나야 할 시간을 지킬 수 없는 상황이 되었다. 약속시간을 지키기 위해 처음으로 전세 비행기를 임차하였는데, 이것이 Virgin Atlantic Airways의 출발이다. Blake씨는 이런 것이 문제해결이라고 했다.

  1. 90도 또는 180도 다른 것이 아니라 5도만 다른 아이디어 찾기

Slain은 큰 아이디어를 찾기보다는 기존의 비즈니스를 약간 조정하는 것만으로도 충분하다고 했다.

지금 존재하는 비즈니스를 90도 또는 180도 바꾸는 것이 아니라, 5도에서 10도정도 약간 변경하는 것이다.

Slain씨는 Airbnb 창업자들은 처음에 호텔산업 전체를 변화시킬 수 있을 것으로는 생각하지 않았다. 그들은 약간의 추가 수입을 위해 여분의 침실에 에어 매트리스를 두는 것으로 시작했다고 설명했다.

  1. 직원을 고용하는 것은 선택

비즈니스를 시작한다고 하여, 많은 사람들을 고용해야 한다는 것을 말하는 것은 아니다.

“주택을 구입할 경우, 대부분의 사람들은 발생할 문제에 대비하여 정규직으로 핸디맨을 고용하는 것은 아니다. 주택 소유자가 핸디맨이 필요하다고 생각이 들 경우에 고용한다.”고 Blake씨는 말했다.

그는 직원 없이 비즈니스를 시작하는 것은 좋은 방법이 될 수 있으며, 현금의 유출을 줄일 수 있는 방법이라고 했다. 그는 필요할 때, 문제를 해결하는 방법으로 고용을 계약할 것을 권한다고 했다. 계약자를 고용했을 때와 직원을 채용했을 때 세금의 문제도 이해를 해야 한다.

ㆍ관련 링크:

NerdWallet: 온라인 그리고 오프라인으로 돈을 버는 25가지방법 https://bit.ly/nerdwallet-make-money

IRS.gov: 직원 대 계약자 지정으로 고용하는 것에 대한 이해 https://www.irs.gov/newsroom/understanding-employee-vs-contractor-designation (출처: 에어드리 투데이)