캐나다 직장 생활에 필요한 Employability Skills

캐나다에서 직업을 구하는 사람들이 갖추어야 하는 Employability Skills에 대해 Conference Board of Canada’s Employability Skills Forum, Business and Education Forum on Science, Technology, and Mathematics가 발표를 하였다. 그 내용을 간단히 설명하면 다음과 같다,

기본적인 능력: 직장에서 일을 하는데 필요한 기초적인 능력을 의미한다.

커뮤니케이션:

(1) 단어, 그래프, 도표, 차트 등으로 나타난 정보를 읽고, 파악하고, 이해하는 능력

(2) 쓰기와 말하기를 통해 자신의 의사를 전달하고, 다른 사람의 관심을 얻고, 이해시키는 능력

(3) 듣고, 질문하는 능력을 통해 타인의 관점에서 요점을 이해하고 파악하는 능력

(4) 이메일을 비롯한 기기를 활용하여 자신의 목소리를 전달하고 정보를 습득하기

(5) 과학, 수학 그리고 기술적인 지식을 활용하여 자신의 생각을 설명하거나 명확하게 제시하는 능력

숫자 활용:

(1) 측정 또는 계산을 필요로 하는 것을 결정하는 능력

(2) 적합한 방법, 툴 그리고 기술을 활용하여 도출된 자료를 데이터리 기록하고 관리하는 능력

(3) 추정치를 계산하고 검증하는 능력

문제해결과 사고력:

(1) 현재의 시점에서 문제점을 파악하는 능력

(2) 다른 관점에서 문제를 쳐다보고, 사실에 근거해 평가를 하는 능력

(3) 기술, 과학, 수학, 연관성, 업무와 인간관계에 대한 문제를 파악하는 능력

(4) 문제의 근원을 파악하는 능력

(5) 해결방법 모색에서 창의적이며, 혁신적인 태도

(6) 생각, 정보습득, 지식공유, 문제해결과정에서 과학, 수학 그리고 기술을 익숙하게 활용하는 능력

(7) 가장 좋은 해결방법을 선정하는 능력

(8) 결정한 해결방법을 실행하는 능력

(9) 실행이 제대로 되고 있는지를 점검하고, 개선점을 찾아내는 능력

정보관리:

(1) 적합한 기술을 활용하여 정보를 수집하고, 저장 그리고 관리하면서 업데이트를 해 나가는 능력

(2) 다양한 학습을 기반으로 기술과 지식을 적용하고, 이를 분석할 수 있는 능력

 

자기관리: 자신에게 해야 하는 업무에 필요한 능력을 보유하고 있다는 것을 보여주기 위한 태도, 행동, 스킬 등을 말한다.

긍정적인 태도와 행동:

(1) 자신감을 가지고 긍정적인 태도를 유지

(2) 정직하고 성실하게 문제, 사람, 사항을 대하는 능력 그리고 선의를 가지고 일을 처리하는 능력이 필요

(3) 자신은 물론이고 타인에 대해서도 올바른 노력에 대한 인정이 필요

(4) 건강하고 활기에 넘치는 모습 가꾸기

(5) 업무에 대해서 관심을 보이고, 솔선해서 노력하는 자세.

책임감:

(1) 일과 개인생활에서 목표와 우선순위 선정

(2) 목표달성에 필요한 자금, 시간 그리고 자원을 계획하고 관리하기.

(3) 위험을 대비하고 대처하는 능력

(4) 자신 실행하고 결정한 사항에 대해 책임을 지는 태도

(5) 지역사회에 대한 기여와 책임감

인정과 수용:

(1) 개인 또는 팀으로 일하는 것을 수용

(2) 복수의 과제나 프로젝트를 수행

(3) 대안을 제시하는 능력

(4) 변화를 받아 들이면서 건설적으로 대응

(5) 실패를 통해 배우고, 타인의 평가를 받아 들이는 능력

(6) 불확실한 상황에 대처

지속적인 학습능력:

(1) 계속해서 배우고 성장하려는 자세

(2) 개인적인 강점과 약점을 평가하는 능력

(3) 개인적인 학습 목표를 설정

(4) 학습할 수 있는 자원과 기회를 찾고, 활용

(5) 개인의 학습 목표를 수립하고 달성하기

업무 안전:

(1) 개인과 소속단체의 안정성 그리고 관행과 절차에 대해 유념하고 그 안에서 행동하기

 

팀워크 스킬: 직원 또는 팀원으로 일을 하면서 태스크, 프로젝트에서 현재보다 생산성을 높이기 위해 공헌해야 하는 것.

다른 사람과 공동 작업:

(1) 구성원간의 다양성을 이해하고 업무를 수행하는 능력

(2) 팀의 목적과 목표를 명확하게 지키기

(3) 생각과 의견이 다른 팀원들의 의견에 대해 열려있고, 존중하는 자세

(4) 다양성과 개인적인 차이를 인식하고 존중

(5) 의견을 받아들이고, 건설적으로 의견을 제시

(6) 전문성과 정확한 정보를 바탕으로 팀에 공헌

(7) 그룹이 높은 성과를 이루어 내도록 팀원들의 공헌을 유도하고 지원

(8) 더 좋은 해결책을 이끌어 내기 위해 갈등 요인을 이해하는 능력

(9) 갈등을 관리하고 해소하는 시점을 파악하고, 처리해 나가는 능력

프로젝트와 태스크에 참여:

(1) 프로젝트 또는 태스크를 시적부터 끝까지 명확한 목표로 기획, 실행을 통해 명확한 결과를 도출

(2) 계획수립, 의견탐색, 시범적용을 통해 수정과 적용하기

(3) 결정한 사항을 바탕으로 좋은 결과를 도출

(4) 프로젝트나 업무 수행에 적절한 도구와 기술 선정

(5) 프로젝트나 태스크 수행에 필요한 정보 변경을 수용

(6) 프로젝트나 태스크의 성공을 위해 지속적으로 개선점을 찾아가는 자세 (Source: Conference Board of Canada)